Как вызвать сервис Топас, чтобы не ждать вечность? — Крáкен переходник ссылка

Ребят, столкнулся тут с проблемой: насос в моей Топас-10 что-то подозрительно начал гудеть. Живу за городом, сам особо не разбираюсь поэтому надо вызывать сервис. Но слышал, что иногда ждать мастера приходится неделями. Есть тут опытные люди, подскажите, как сделать так, чтобы сервис приехал быстрее? Может, есть какие-то лайфхаки, куда звонить, в какое время, или какие слова говорить, чтобы тебя поставили в приоритет? Буду благодарен за любые советы, а то стоки сливать прямо в грунт как-то стремно.

ссылка крáкен